Просто. Быстро. Полезно.

Политика конфиденциальности

1. Назначение и область действия

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как персональные данные могут обрабатываться при использовании appergo.com и его различных языковых версий. Она распространяется на публичные страницы, веб-инструменты, формы обратной связи и сообщения об ошибках, а также на техническую обработку, необходимую для работы, безопасности и администрирования сервиса.

AppErgo стремится ограничивать сбор данных тем, что действительно необходимо. Значительная часть сайта, особенно веб-инструменты, предназначена для работы без учётной записи и, когда это возможно, выполняет обработку непосредственно в браузере.

2. Ответственный за обработку

AppErgo — личный независимый проект, публикуемый во Франции. По вопросам защиты персональных данных можно написать на [email protected] или воспользоваться контактной формой.

Когда персональные данные обрабатываются непосредственно в рамках работы AppErgo, издатель определяет цели и способы такой обработки. Это не затрагивает собственную обработку технических поставщиков в рамках их обязательств и услуг.

3. Языковые версии

AppErgo доступен на десяти языках: французском, английском, немецком, испанском, итальянском, португальском, русском, японском, китайском и корейском. Настоящая политика распространяется на все эти версии.

Переводы могут создаваться с помощью систем перевода и искусственного интеллекта, а затем по возможности проверяться и корректироваться. Их задача — предоставить одинаковую информацию на каждом языке. При различиях в формулировках фактически применяемые на сайте принципы обработки остаются одинаковыми независимо от выбранного языка.

4. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от использования сайта AppErgo или технические поставщики могут обрабатывать:

  • сведения, добровольно отправленные через форму, например имя, адрес электронной почты и содержание сообщения;
  • сведения из сообщения об ошибке: описание проблемы, затронутая страница или технические детали, которые пользователь решил сообщить;
  • технические данные подключения и навигации: IP-адрес, дата и время запроса, URL, HTTP-код, user-agent и сведения, необходимые для работы и безопасности;
  • информацию, локально сохранённую в браузере при использовании отдельных настроек или функций.

Для использования веб-инструментов не требуется учётная запись, и AppErgo не ставит целью создавать персональные профили посетителей.

5. Веб-инструменты и локальная обработка

При обычной работе веб-инструменты AppErgo рассчитаны на выполнение вычислений, преобразований и генераций непосредственно в браузере. При локальной обработке введённое содержимое и полученный результат не требуется отправлять на сервер AppErgo.

Это может касаться вставленного текста, значений для расчёта, локально обрабатываемых файлов, данных генератора или информации, анализируемой утилитой, полностью работающей в браузере.

Для нормальной работы веб-инструментам не требуется обращение к внешним API. Особая функция, использующая внешний сервис, должна быть обозначена соответствующим образом и может подпадать под правила конфиденциальности этого сервиса.

6. Локальное хранилище браузера

Некоторые функции используют локальное хранилище браузера, например для избранного, режима отображения, рекордов в играх или настроек отдельных инструментов. Эти сведения остаются на устройстве и в профиле браузера, пока браузер их хранит.

Само по себе локальное хранение не передаёт эти сведения AppErgo. Их можно удалить с помощью функций сайта, если они предусмотрены, либо очистив данные сайта в настройках браузера.

7. Формы обратной связи и сообщений об ошибках

Формы обратной связи и сообщений об ошибках отличаются от локальных инструментов: чтобы сообщение было получено и обработано, выбранные пользователем сведения должны быть отправлены на сервер и, в зависимости от работы сервиса, в используемую систему электронной почты.

Сведения используются для ответа на запрос, понимания и исправления проблемы, отслеживания сообщения, обработки предложения или необходимой переписки. Не рекомендуется передавать чувствительные данные или персональные сведения, которые не нужны для запроса.

8. Технические журналы, хостинг и защита сайта

Как и большинство сайтов, AppErgo может создавать или поручать создание технических журналов при подключении к серверу. Они могут содержать IP-адрес, дату и время, запрошенный ресурс, HTTP-код, реферер или user-agent и используются для работы, диагностики, безопасности, обнаружения злоупотреблений и анализа инцидентов.

Сайт размещён у OVH SAS и использует Cloudflare для доставки, кэширования, производительности и защиты трафика. В этом контексте эти поставщики могут обрабатывать некоторые технические данные подключения в соответствии со своими обязательствами, условиями и политиками конфиденциальности.

9. Цели обработки

Данные, которые не обрабатываются исключительно в браузере, могут использоваться для:

  • ответа на сообщения и запросы;
  • получения, анализа и сопровождения сообщений об ошибках, предложений и отзывов;
  • обеспечения работы, обслуживания, доступности и безопасности;
  • обнаружения, ограничения и анализа злоупотреблений, автоматизированной или вредоносной активности;
  • диагностики ошибок и понимания технической работы сервиса;
  • улучшения инструментов, программ, страниц и общей работы сайта;
  • выполнения юридических обязанностей, когда они применимы.

В зависимости от ситуации данные могут обрабатываться на основании законного интереса издателя в работе, защите, обслуживании и улучшении сайта, ответе на запросы и предотвращении злоупотреблений; необходимости принять меры по просьбе лица, когда это применимо; юридической обязанности; либо согласия, когда конкретная обработка по закону требует согласия.

Использование локального инструмента не означает, что AppErgo собирает введённое содержимое: если оно остаётся в браузере, оно не участвует в серверной обработке сайта.

11. Получатели и технические поставщики

Добровольно отправленные сведения предназначены прежде всего издателю AppErgo. При необходимости их также могут обрабатывать технические поставщики, необходимые для сервиса: хостинг, доставка и защита трафика, сетевая инфраструктура или электронная почта.

AppErgo не продаёт персональные данные пользователей и не создаёт базы посетителей для продажи рекламодателям или брокерам данных.

Некоторые поставщики используют международную инфраструктуру. В зависимости от сервиса и технического места обработки данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны. Применимые гарантии и механизмы в таком случае зависят от конкретного поставщика и правового режима.

12. Сроки хранения

Данные хранятся только в течение периода, совместимого с целью, для которой они нужны, после чего удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение остаётся обоснованным.

  • сообщения могут храниться во время обработки и необходимого сопровождения;
  • сообщения об ошибках — во время анализа, исправления и отслеживания;
  • технические журналы и журналы безопасности — ограниченное время в зависимости от задач диагностики, безопасности и настроек поставщиков;
  • данные локального хранилища остаются под контролем браузера до удаления, замены инструментом или очистки пользователем.

13. Cookie, статистика и реклама

В текущей публичной версии AppErgo не использует рекламную систему и механизм создания поведенческих профилей для таргетированной рекламы. Для сохраняемых настроек сайт в основном использует локальные возможности браузера.

При этом хостинговая, сетевая или защитная инфраструктура может использовать строго технические механизмы, необходимые для работы или защиты сервиса. Если позднее AppErgo добавит измерение аудитории или отслеживание, требующее специального информирования или предварительного согласия, эта политика и при необходимости интерфейс сайта будут обновлены.

14. Ваши права

Если GDPR или другие применимые нормы предоставляют соответствующие права, можно запросить доступ к данным, исправление или удаление, ограничение отдельных видов обработки, возражение в предусмотренных случаях или переносимость данных, когда она применима.

Для реализации прав напишите на [email protected]. При необходимости может потребоваться разумная проверка личности, чтобы не раскрыть или изменить данные другого человека. Также можно подать жалобу в CNIL или, когда применимо, в компетентный надзорный орган своей страны.

15. Безопасность

AppErgo применяет разумные технические и организационные меры для ограничения несанкционированного доступа, изменения, потери или неправомерного использования данных. Сокращение сбора и локальная обработка в инструментах являются частью этого подхода.

Ни одна подключённая система не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь также должен применять соответствующие меры для своего устройства, браузера, файлов и переписки.

16. Обновления и контакты

Политика может обновляться с учётом изменений AppErgo, языков, инструментов, технической инфраструктуры, новых сервисов или применимого законодательства. Действующей является версия, опубликованная на сайте в момент просмотра.

По вопросам этой политики или обработки персональных данных пишите на [email protected] или используйте контактную форму.

Последнее обновление: