Política de privacidade

1. Objeto e âmbito de aplicação

Esta política de privacidade explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a utilização de appergo.com e das suas diferentes versões linguísticas. Aplica-se às páginas públicas, às ferramentas online, aos formulários de contacto e comunicação de erros e aos tratamentos técnicos necessários ao funcionamento, segurança e administração do serviço.

O AppErgo procura limitar a recolha de dados ao estritamente necessário. Grande parte do site, especialmente as ferramentas web, foi concebida para funcionar sem conta e com processamento efetuado diretamente no navegador sempre que possível.

2. Responsável pelo tratamento

AppErgo é um projeto pessoal e independente publicado em França. Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, escreva para [email protected] ou utilize o formulário de contacto.

Quando os dados pessoais são tratados diretamente no âmbito do funcionamento do AppErgo, o editor determina as finalidades e os meios do tratamento, sem prejuízo dos tratamentos próprios dos prestadores técnicos no âmbito das suas obrigações ou serviços.

3. Versões linguísticas

O AppErgo está disponível em dez línguas: francês, inglês, alemão, espanhol, italiano, português, russo, japonês, chinês e coreano. Esta política abrange todas essas versões.

As traduções podem ser realizadas com o apoio de ferramentas de tradução e inteligência artificial e posteriormente revistas e ajustadas tanto quanto possível. O objetivo é disponibilizar a mesma informação em cada língua. Se houver diferenças de redação, os princípios de tratamento efetivamente aplicados no site permanecem os mesmos independentemente da língua utilizada.

4. Dados que podem ser tratados

Consoante a utilização do site, o AppErgo ou os seus prestadores técnicos podem tratar:

• informações enviadas voluntariamente num formulário, como nome, e-mail e conteúdo da mensagem;
• informações incluídas numa comunicação de erro, como descrição do problema, página afetada ou detalhes técnicos escolhidos pelo utilizador;
• dados técnicos de ligação e navegação, como endereço IP, data e hora, URL pedido, código HTTP, user-agent ou informações necessárias ao funcionamento e segurança;
• informações guardadas localmente no navegador para determinadas preferências ou funcionalidades.

O AppErgo não exige conta para utilizar as ferramentas web e não tem como objetivo criar perfis pessoais dos visitantes.

5. Ferramentas online e processamento local

As ferramentas web do AppErgo são concebidas, no seu funcionamento normal, para efetuar cálculos, conversões, gerações ou transformações diretamente no navegador. Quando o processamento é local, o conteúdo introduzido e o resultado produzido não precisam de ser transmitidos ao servidor do AppErgo.

Isto pode incluir texto colado, valores de cálculo, ficheiros processados localmente, dados de um gerador ou informações analisadas por uma ferramenta que funciona inteiramente no navegador.

As ferramentas online não precisam de chamar APIs externas para o seu funcionamento normal. Uma funcionalidade específica que utilize um serviço externo deverá ser identificada e poderá ficar sujeita às regras de privacidade desse serviço.

6. Armazenamento local do navegador

Algumas funcionalidades utilizam o armazenamento local do navegador, por exemplo para guardar favoritos, modo de visualização, recordes de jogos ou preferências específicas. Estas informações permanecem no dispositivo e no perfil do navegador enquanto este as conservar.

O armazenamento local não transmite por si só essas informações ao AppErgo. Pode removê-las através dos controlos do site, quando disponíveis, ou apagando os dados do site nas definições do navegador.

7. Formulários de contacto e de erros

Os formulários de contacto e de comunicação de erros são diferentes das ferramentas locais: para que uma mensagem seja recebida e tratada, as informações que escolher enviar têm de ser transmitidas ao servidor e, consoante o funcionamento do serviço, ao sistema de correio utilizado para a receção.

As informações servem para responder a pedidos, compreender e corrigir problemas, acompanhar comunicações, tratar sugestões ou manter a correspondência necessária. Recomenda-se que não envie dados sensíveis nem informações pessoais que não sejam úteis ao pedido.

8. Registos técnicos, alojamento e proteção

Como a maioria dos sites, o AppErgo pode gerar ou fazer gerar registos técnicos durante as ligações ao servidor. Podem conter endereço IP, data e hora, recurso pedido, código HTTP, referenciador ou user-agent e são utilizados para funcionamento, diagnóstico, segurança, deteção de abusos e análise de incidentes.

O site é alojado pela OVH SAS e utiliza Cloudflare para distribuição, cache, desempenho e proteção do tráfego. Nesse contexto, estes prestadores podem tratar determinados dados técnicos de ligação de acordo com as suas próprias obrigações, condições e políticas de privacidade.

9. Finalidades do tratamento

Os dados que não sejam tratados exclusivamente no navegador podem ser usados para:

• responder a mensagens e pedidos;
• receber, analisar e acompanhar erros, sugestões e comentários;
• assegurar funcionamento, manutenção, disponibilidade e segurança;
• detetar, limitar ou analisar utilizações abusivas, automatizadas ou maliciosas;
• diagnosticar erros e compreender o funcionamento técnico;
• melhorar ferramentas, software, páginas e experiência geral;
• cumprir obrigações legais quando aplicável.

10. Bases jurídicas

Consoante a situação e a natureza do tratamento, os dados podem ser tratados com base no interesse legítimo do editor em operar, proteger, manter e melhorar o site, responder a pedidos e prevenir abusos; na necessidade de tomar medidas a pedido de uma pessoa quando pertinente; numa obrigação legal; ou no consentimento quando um tratamento específico o exija legalmente.

Utilizar uma ferramenta processada localmente não significa que o AppErgo recolha o conteúdo introduzido: se permanecer no navegador, não faz parte de um tratamento no servidor do site.

11. Destinatários e prestadores técnicos

As informações enviadas voluntariamente destinam-se em primeiro lugar ao editor do AppErgo. Quando necessário, também podem ser tratadas por prestadores técnicos indispensáveis ao serviço: alojamento, distribuição e proteção do tráfego, infraestrutura de rede ou correio eletrónico.

O AppErgo não vende dados pessoais dos utilizadores nem cria bases de visitantes destinadas a serem vendidas a anunciantes ou intermediários de dados.

Alguns prestadores utilizam infraestruturas internacionais. Consoante o serviço e a localização técnica do tratamento, os dados podem transitar fora do Espaço Económico Europeu. As garantias e mecanismos aplicáveis dependem então do prestador e do quadro jurídico aplicável.

12. Prazos de conservação

Os dados são conservados apenas durante um período compatível com a finalidade para a qual são necessários e depois eliminados, anonimizados ou arquivados quando uma conservação adicional se mantenha justificada.

• mensagens de contacto podem ser guardadas durante o tratamento e acompanhamento necessário;
• relatórios de erros podem ser guardados durante análise, correção e acompanhamento;
• registos técnicos e de segurança são conservados por um período limitado de acordo com necessidades de diagnóstico, segurança e configurações dos prestadores;
• dados no armazenamento local permanecem sob controlo do navegador até serem apagados, substituídos pela ferramenta ou removidos pelo utilizador.

13. Cookies, medição de audiência e publicidade

No funcionamento público atual, o AppErgo não integra um sistema publicitário nem um mecanismo destinado a criar perfis comportamentais para publicidade direcionada. O site utiliza sobretudo funções locais do navegador para preferências persistentes.

Podem, no entanto, ser usados mecanismos estritamente técnicos pela infraestrutura de alojamento, rede ou segurança quando necessários ao funcionamento ou proteção. Se o AppErgo adicionar posteriormente medição de audiência ou rastreio que exija informação específica ou consentimento prévio, esta política e, quando necessário, a interface serão atualizadas.

14. Os seus direitos

Quando o RGPD ou outra regra aplicável lhe conceder esses direitos, pode solicitar acesso, retificação ou apagamento dos dados, limitação de determinados tratamentos, oposição nas condições previstas ou portabilidade quando aplicável.

Pode exercer os seus direitos escrevendo para [email protected]. Pode ser necessária uma verificação razoável de identidade quando indispensável para evitar divulgar ou alterar dados de outra pessoa. Pode também apresentar reclamação à CNIL ou, quando aplicável, à autoridade de controlo competente no seu país.

15. Segurança

O AppErgo aplica medidas técnicas e organizativas razoáveis para limitar acesso não autorizado, alteração, perda ou utilização indevida dos dados tratados. A redução da recolha e o processamento local das ferramentas fazem parte desta abordagem.

Nenhum sistema ligado pode garantir segurança absoluta. O utilizador deve igualmente adotar precauções adequadas para o seu dispositivo, navegador, ficheiros e comunicações.

16. Atualização e contacto

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no AppErgo, nas línguas, ferramentas, infraestrutura técnica, serviços adicionados ou enquadramento regulamentar. A versão em vigor é a publicada no site no momento da consulta.

Para questões sobre esta política ou o tratamento de dados pessoais, escreva para [email protected] ou utilize o formulário de contacto.