Informativa sulla privacy

1. Oggetto e ambito di applicazione

La presente informativa spiega come i dati personali possono essere trattati durante l’utilizzo di appergo.com e delle sue diverse versioni linguistiche. Si applica alle pagine pubbliche, agli strumenti online, ai moduli di contatto e segnalazione bug e ai trattamenti tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e all’amministrazione del servizio.

AppErgo cerca di limitare la raccolta dei dati a quanto necessario. Gran parte del sito, in particolare gli strumenti web, è progettata per essere utilizzata senza account e con elaborazione direttamente nel browser quando possibile.

2. Titolare del trattamento

AppErgo è un progetto personale e indipendente pubblicato in Francia. Per domande sulla protezione dei dati personali è possibile scrivere a [email protected] o utilizzare il modulo di contatto.

Quando i dati personali sono trattati direttamente nell’ambito del funzionamento di AppErgo, l’editore determina finalità e mezzi del trattamento, fatti salvi i trattamenti propri dei fornitori tecnici nell’ambito dei loro obblighi o servizi.

3. Versioni linguistiche

AppErgo è disponibile in dieci lingue: francese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, russo, giapponese, cinese e coreano. La presente informativa riguarda tutte queste versioni linguistiche.

Le traduzioni possono essere realizzate con l’aiuto di strumenti di traduzione e intelligenza artificiale e poi controllate e adattate per quanto possibile. Lo scopo è rendere le stesse informazioni accessibili in ogni lingua. In caso di differenze di formulazione, i principi di trattamento effettivamente applicati sul sito restano identici qualunque sia la lingua utilizzata.

4. Dati che possono essere trattati

A seconda dell’uso del sito, AppErgo o i suoi fornitori tecnici possono trattare:

• informazioni inviate volontariamente in un modulo, come nome, e-mail e contenuto del messaggio;
• informazioni incluse in una segnalazione di bug, come descrizione del problema, pagina interessata o dettagli tecnici scelti dall’utente;
• dati tecnici di connessione e navigazione, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL richiesto, codice HTTP, user-agent o informazioni necessarie a funzionamento e sicurezza;
• informazioni salvate localmente nel browser per alcune preferenze o funzionalità.

AppErgo non richiede un account per utilizzare gli strumenti web e non mira a creare profili personali dei visitatori.

5. Strumenti online e trattamento locale

Per il normale funzionamento, gli strumenti web di AppErgo sono progettati per effettuare calcoli, conversioni, generazioni o trasformazioni direttamente nel browser. Quando il trattamento è locale, il contenuto inserito e il risultato prodotto non devono essere trasmessi al server AppErgo.

Questo può riguardare testi incollati, valori di calcolo, file elaborati localmente, dati di un generatore o informazioni analizzate da un’utilità che funziona interamente nel browser.

Gli strumenti online non devono chiamare API esterne per il loro funzionamento normale. Una funzionalità specifica che utilizzasse un servizio esterno dovrebbe essere identificata e potrebbe essere soggetta alle regole sulla privacy di tale servizio.

6. Memoria locale del browser

Alcune funzionalità utilizzano la memoria locale del browser, ad esempio per conservare preferiti, modalità di visualizzazione, record di gioco o preferenze specifiche. Queste informazioni rimangono sul dispositivo e nel profilo del browser finché il browser le conserva.

La memoria locale non trasmette automaticamente tali informazioni ad AppErgo. È possibile eliminarle mediante i controlli del sito, quando presenti, o cancellando i dati del sito nelle impostazioni del browser.

7. Moduli di contatto e segnalazione bug

I moduli di contatto e segnalazione bug sono diversi dagli strumenti locali: perché un messaggio possa essere ricevuto e gestito, le informazioni scelte dall’utente devono essere trasmesse al server e, a seconda del funzionamento del servizio, al sistema di posta utilizzato per riceverle.

Le informazioni servono a rispondere, comprendere e correggere un problema, seguire una segnalazione, trattare un suggerimento o gestire la corrispondenza necessaria. È consigliabile non inviare dati sensibili o informazioni personali non utili alla richiesta.

8. Log tecnici, hosting e protezione del sito

Come la maggior parte dei siti, AppErgo può generare o far generare log tecnici durante le connessioni al server. Possono contenere indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, codice HTTP, referrer o user-agent e servono per funzionamento, diagnosi, sicurezza, rilevamento di abusi e analisi degli incidenti.

Il sito è ospitato da OVH SAS e utilizza Cloudflare per distribuzione, cache, prestazioni e protezione del traffico. In tale contesto questi fornitori possono trattare alcuni dati tecnici di connessione secondo i propri obblighi, termini e informative.

9. Finalità del trattamento

I dati non trattati esclusivamente nel browser possono essere usati, a seconda dei casi, per:

• rispondere a messaggi e richieste;
• ricevere, analizzare e seguire bug, suggerimenti e feedback;
• garantire funzionamento, manutenzione, disponibilità e sicurezza;
• rilevare, limitare o analizzare usi abusivi, automatizzati o dannosi;
• diagnosticare errori e comprendere il funzionamento tecnico;
• migliorare strumenti, software, pagine ed esperienza generale;
• rispettare obblighi di legge quando applicabili.

10. Basi giuridiche

A seconda della situazione e della natura del trattamento, i dati possono essere trattati sulla base del legittimo interesse dell’editore a gestire, proteggere, mantenere e migliorare il sito, rispondere alle richieste e prevenire abusi; della necessità di adottare misure su richiesta di una persona quando pertinente; di un obbligo legale; oppure del consenso quando un trattamento specifico lo richiede per legge.

L’uso di uno strumento elaborato localmente non significa che AppErgo raccolga il contenuto inserito: se resta nel browser, non fa parte di un trattamento lato server del sito.

11. Destinatari e fornitori tecnici

Le informazioni inviate volontariamente sono destinate innanzitutto all’editore di AppErgo. Quando necessario, possono essere trattate anche da fornitori tecnici indispensabili al servizio: hosting, distribuzione e protezione del traffico, infrastruttura di rete o posta elettronica.

AppErgo non vende i dati personali degli utenti e non crea archivi di visitatori destinati alla vendita ad inserzionisti o intermediari di dati.

Alcuni fornitori utilizzano infrastrutture internazionali. In base al servizio e alla localizzazione tecnica, i dati possono transitare fuori dallo Spazio economico europeo. Le garanzie e i meccanismi applicabili dipendono dal fornitore interessato e dal quadro giuridico applicabile.

12. Periodi di conservazione

I dati vengono conservati solo per un periodo compatibile con la finalità per cui sono necessari, quindi eliminati, anonimizzati o archiviati quando una conservazione ulteriore rimane giustificata.

• i messaggi di contatto possono essere conservati durante il trattamento e l’eventuale seguito;
• le segnalazioni di bug possono essere conservate durante analisi, correzione e follow-up;
• i log tecnici e di sicurezza sono conservati per un periodo limitato in funzione delle esigenze e delle configurazioni dei fornitori;
• i dati nella memoria locale restano sotto il controllo del browser finché non vengono eliminati, sostituiti dallo strumento o cancellati dall’utente.

13. Cookie, misurazione del pubblico e pubblicità

Nell’attuale funzionamento pubblico, AppErgo non integra un sistema pubblicitario né un meccanismo destinato a creare profili comportamentali per pubblicità mirata. Il sito utilizza principalmente funzioni locali del browser per le preferenze persistenti.

Meccanismi strettamente tecnici possono tuttavia essere utilizzati dall’infrastruttura di hosting, rete o sicurezza quando necessari al funzionamento o alla protezione. Se AppErgo aggiungerà in futuro strumenti di misurazione o tracciamento che richiedono informazioni specifiche o consenso preventivo, questa informativa e, se necessario, l’interfaccia saranno aggiornate.

14. I tuoi diritti

Quando il GDPR o un’altra normativa applicabile riconosce tali diritti, è possibile richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati, limitazione di determinati trattamenti, opposizione nei casi previsti o portabilità quando applicabile.

È possibile esercitare i diritti scrivendo a [email protected]. Può essere richiesta una verifica ragionevole dell’identità quando necessaria per evitare di comunicare o modificare dati di un’altra persona. È inoltre possibile presentare reclamo alla CNIL o, quando pertinente, all’autorità di controllo competente nel proprio paese.

15. Sicurezza

AppErgo applica misure tecniche e organizzative ragionevoli per limitare accessi non autorizzati, alterazione, perdita o uso improprio dei dati trattati. Ridurre la raccolta e usare elaborazione locale negli strumenti fa parte di questo approccio.

Nessun sistema connesso può garantire sicurezza assoluta. Anche l’utente deve adottare precauzioni adeguate per dispositivo, browser, file e comunicazioni.

16. Aggiornamenti e contatti

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere l’evoluzione di AppErgo, delle lingue, degli strumenti, dell’infrastruttura tecnica, di eventuali nuovi servizi o del quadro normativo. Fa fede la versione pubblicata al momento della consultazione.

Per domande sulla presente informativa o sul trattamento dei dati personali, scrivere a [email protected] o utilizzare il modulo di contatto.