개인정보 처리방침
1. 목적 및 적용 범위
본 개인정보 처리방침은 appergo.com과 각 언어 버전을 이용할 때 개인정보가 어떻게 처리될 수 있는지 설명합니다. 공개 페이지, 온라인 도구, 문의 및 버그 신고 양식, 그리고 서비스 운영·보안·관리에 필요한 기술적 처리에 적용됩니다.
AppErgo는 데이터 수집을 필요한 범위로 제한하는 것을 중요하게 생각합니다. 특히 웹 도구를 포함한 사이트의 많은 기능은 계정 없이 사용할 수 있으며, 가능한 경우 브라우저에서 직접 처리하도록 설계되어 있습니다.
2. 개인정보 처리 책임자
AppErgo는 프랑스에서 공개되는 개인 독립 프로젝트입니다. 개인정보 보호에 관한 문의는 [email protected] 또는 문의 양식을 이용할 수 있습니다.
AppErgo 운영 과정에서 개인정보를 직접 처리하는 경우 사이트 운영자가 처리 목적과 방법을 결정합니다. 다만 기술 서비스 제공자가 자신의 의무나 서비스 수행을 위해 별도로 처리하는 경우가 있을 수 있습니다.
3. 언어 버전
AppErgo는 프랑스어, 영어, 독일어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어, 러시아어, 일본어, 중국어, 한국어의 10개 언어로 제공됩니다. 본 방침은 모든 언어 버전에 적용됩니다.
번역에는 번역 도구와 인공지능을 보조적으로 사용한 뒤 가능한 범위에서 검토와 조정을 할 수 있습니다. 목적은 동일한 정보를 각 언어에서 제공하는 것입니다. 표현에 차이가 있더라도 사이트에서 실제 적용되는 처리 원칙은 사용 언어와 관계없이 동일합니다.
4. 처리될 수 있는 정보
사이트 이용 방식에 따라 AppErgo 또는 기술 서비스 제공자가 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
- 이름, 이메일 주소, 메시지 내용 등 사용자가 양식을 통해 자발적으로 제출한 정보
- 문제 설명, 관련 페이지, 사용자가 선택해 제공한 기술 정보 등 버그 신고 내용
- IP 주소, 요청 날짜와 시간, 요청 URL, HTTP 상태 코드, user-agent 등 연결·탐색·운영·보안에 필요한 기술 정보
- 일부 설정이나 도구 기능을 사용할 때 브라우저에 로컬로 저장되는 정보
웹 도구 이용에 계정은 필요하지 않으며, AppErgo는 방문자의 개인 프로필을 만드는 것을 목적으로 하지 않습니다.
5. 온라인 도구와 로컬 처리
AppErgo 웹 도구는 일반적인 동작에서 계산, 변환, 생성 등의 작업을 브라우저에서 직접 수행하도록 설계되어 있습니다. 로컬 처리가 이루어지는 경우 입력 내용과 생성 결과를 AppErgo 서버로 보낼 필요가 없습니다.
여기에는 도구에 붙여 넣은 텍스트, 계산 값, 지원되는 도구에서 로컬 처리하는 파일, 생성기 데이터, 브라우저에서 완전히 실행되는 유틸리티가 분석하는 정보 등이 포함될 수 있습니다.
온라인 도구는 정상 동작을 위해 외부 API를 호출할 필요가 없습니다. 특정 기능이 외부 서비스를 이용하는 경우 그 사실을 표시해야 하며 해당 서비스의 개인정보 보호 규칙이 적용될 수 있습니다.
6. 브라우저 로컬 저장소
즐겨찾기, 보기 방식, 게임 최고 점수, 도구별 설정 등을 유지하기 위해 일부 기능은 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이 정보는 브라우저가 보관하는 동안 사용자의 기기와 브라우저 프로필에 남습니다.
로컬 저장 자체가 정보를 AppErgo로 전송하는 것은 아닙니다. 사이트에 삭제 기능이 있는 경우 이를 사용하거나 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지울 수 있습니다.
7. 문의 및 버그 신고 양식
문의와 버그 신고 양식은 로컬 처리 도구와 다릅니다. 메시지를 수신하고 처리하려면 사용자가 보내기로 선택한 정보가 서버로 전송되어야 하며, 서비스 구성에 따라 수신용 이메일 시스템으로도 전달될 수 있습니다.
제출 정보는 문의 응답, 문제 파악과 수정, 신고 추적, 제안 처리 또는 필요한 연락을 위해 사용됩니다. 요청에 필요하지 않은 민감정보나 개인정보는 보내지 않는 것이 좋습니다.
8. 기술 로그, 호스팅 및 사이트 보호
대부분의 웹사이트와 마찬가지로 AppErgo도 서버 연결 시 기술 로그를 생성하거나 생성하게 할 수 있습니다. 여기에는 IP 주소, 날짜와 시간, 요청 리소스, HTTP 상태 코드, referrer, user-agent 등이 포함될 수 있으며 운영, 진단, 보안, 악용 탐지와 사고 분석에 사용됩니다.
사이트는 OVH SAS에서 호스팅되며 트래픽 전달, 캐시, 성능 및 보호를 위해 Cloudflare를 사용합니다. 이 과정에서 해당 제공자는 각자의 의무, 약관 및 개인정보 보호정책에 따라 일부 기술적 연결 데이터를 처리할 수 있습니다.
9. 처리 목적
브라우저에서만 처리되지 않는 정보는 상황에 따라 다음 목적으로 사용될 수 있습니다.
- 메시지와 요청에 대한 응답
- 버그 신고, 제안, 피드백의 수신·분석·추적
- 사이트 운영, 유지보수, 가용성과 보안 확보
- 악용, 자동화된 과도한 접근 또는 악의적 이용의 탐지·제한·분석
- 오류 진단과 기술적 동작 파악
- 도구, 소프트웨어, 페이지와 전체 이용 경험 개선
- 해당되는 법적 의무 준수
10. 법적 근거
상황과 처리 성격에 따라 사이트의 운영·보호·유지·개선, 요청에 대한 응답, 악용 방지에 관한 운영자의 정당한 이익, 해당되는 경우 개인의 요청에 따른 조치의 필요성, 법적 의무, 또는 특정 처리에 법적으로 동의가 필요한 경우의 동의를 근거로 처리할 수 있습니다.
로컬 처리 도구를 사용했다고 해서 입력 내용이 AppErgo에 수집되는 것은 아닙니다. 정보가 브라우저 안에 남아 있다면 사이트의 서버 측 처리에 포함되지 않습니다.
11. 정보 수신자와 기술 제공자
사용자가 자발적으로 제출한 정보는 우선 AppErgo 운영자가 처리합니다. 필요한 범위에서 호스팅, 트래픽 전달·보호, 네트워크 인프라, 이메일 등 서비스에 필수적인 기술 제공자가 처리할 수도 있습니다.
AppErgo는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며 광고주나 데이터 중개업자에게 판매하기 위한 방문자 데이터베이스를 만들지 않습니다.
일부 기술 제공자는 국제 인프라를 운영합니다. 서비스와 실제 처리 위치에 따라 데이터가 유럽경제지역 외부를 거칠 수 있습니다. 이 경우 적용되는 보호조치와 법적 메커니즘은 해당 제공자와 관련 법체계에 따릅니다.
12. 보관 기간
데이터는 필요한 목적에 맞는 기간 동안만 보관하며, 이후 계속 보관할 정당한 이유가 없다면 삭제, 익명화 또는 보관 처리합니다.
- 문의 메시지는 처리와 필요한 후속 조치 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 버그 신고는 분석, 수정, 추적 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 기술 및 보안 로그는 진단·보안 필요와 제공자 설정에 따른 제한된 기간 동안 보관됩니다.
- 브라우저 로컬 저장소의 데이터는 삭제, 도구에 의한 교체 또는 사용자의 사이트 데이터 삭제 전까지 브라우저가 관리합니다.
13. 쿠키, 이용 측정 및 광고
현재 공개 서비스에서 AppErgo는 광고 시스템이나 맞춤형 광고를 위해 방문자의 행동 프로필을 만드는 메커니즘을 통합하지 않습니다. 지속해야 하는 설정은 주로 브라우저의 로컬 기능을 사용합니다.
다만 호스팅, 네트워크 또는 보안 인프라가 서비스 운영이나 보호에 필요한 엄격한 기술적 메커니즘을 사용할 수 있습니다. 향후 AppErgo가 별도 고지나 사전 동의가 필요한 이용 측정 또는 추적 기능을 추가하면 본 방침과 필요한 경우 사이트 인터페이스를 업데이트합니다.
14. 이용자의 권리
GDPR 또는 기타 적용 법률이 해당 권리를 부여하는 경우 개인정보 열람, 정정 또는 삭제, 특정 처리의 제한, 법이 정한 조건에서의 반대, 해당되는 경우 데이터 이동권을 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다. 다른 사람의 정보를 공개하거나 변경하지 않기 위해 필요한 경우 합리적인 본인 확인을 요구할 수 있습니다. 또한 CNIL 또는 해당되는 경우 거주 국가의 관할 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
15. 보안
AppErgo는 사이트에서 처리되는 정보에 대한 무단 접근, 변경, 손실 또는 오용을 줄이기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 데이터 수집 최소화와 도구의 로컬 처리도 이러한 접근의 일부입니다.
어떤 연결 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 이용자도 자신의 기기, 브라우저, 파일 및 통신에 적절한 보안 조치를 적용해야 합니다.
16. 방침 변경 및 문의
본 방침은 AppErgo, 언어 버전, 도구, 기술 인프라, 추가되는 서비스 또는 적용 법률의 변화에 맞춰 업데이트될 수 있습니다. 이용자가 확인하는 시점에 사이트에 게시된 버전이 적용됩니다.
본 방침 또는 개인정보 처리에 관한 문의는 [email protected] 또는 문의 양식을 이용해 주세요.
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